| ¿Cuál es la política de devoluciones si no encaja? | Aunque cada camisa que hacemos está hecha a medida solo para usted, entendemos que el tamaño personalizado puede ser un desafío. Si tu primera camiseta no te queda bien, te haremos una nueva desde cero y donaremos la vieja a organizaciones benéficas. Es posible que necesitemos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico para asegurarnos de que lo hacemos bien. |
| No creo que la talla que recibí sea la correcta, ¿qué puedo hacer? | Si nuestros sastres cometieron un error durante el corte o la costura a mano, estaremos encantados de rehacer su pedido. Ni siquiera necesitas devolver la camiseta. Simplemente tome una foto de la medida que hicimos incorrectamente para que podamos verificar que estamos en la misma página. |
| La camisa me queda bien pero falta uno de los detalles de mi estilo de camisa, ¿qué puedo hacer? | Lamentamos no haber conseguido el acabado correcto la primera vez. La atención al detalle es generalmente algo de lo que nos enorgullecemos. Si nuestro creador de patrones o sastres cometieron un error durante el corte o costura a mano, estaremos encantados de rehacer su pedido. Ni siquiera necesitas devolver la camiseta. Simplemente tome una foto del error que cometimos para que podamos verificar que estamos en la misma página. |
| ¿Cuanto tiempo dura mi remake? | Tan pronto como se confirmen el tamaño o los cambios, el pedido se reiniciará y se acelerará para que llegue dentro del plazo normal de 3 semanas. Entendemos que esperar una nueva versión puede ser una experiencia agotadora. Recuerde que estamos haciendo una camiseta nueva desde cero y 3 semanas es el plazo más rápido que podemos hacer para ofrecerle el producto de la más alta calidad disponible. |
| ¿Cuántas remakes puedo conseguir? | Si no hay ningún error por nuestra parte, ofrecemos una única versión gratuita en su primer pedido. Debido a que todas nuestras camisetas están hechas a mano para usted y nuestras devoluciones se destinan a organizaciones benéficas, no podemos aplicar una política de cambios ilimitada. Haremos todo lo posible para ayudarle a conseguir el ajuste perfecto en su primer pedido. Siempre estamos aquí para ayudarle si no está seguro o necesita sugerencias. |
⛟ Envío gratuito a todo el mundo a partir de £100 | Devoluciones gratuitas |
Garantía de ajuste perfecto