Garantía de ajuste

La garantía de satisfacción del 100% de Santamaría.

Aunque cada camisa que hacemos está hecha a medida solo para usted, entendemos que el tamaño personalizado puede ser un desafío. Si tu primera camiseta no te queda bien, te haremos una completamente nueva y donaremos la camiseta original a organizaciones benéficas. Es posible que necesitemos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico para asegurarnos de que lo hacemos bien.

No creo que la talla que he recibido sea correcta. ¿Qué puedo hacer? Si nuestros sastres han cometido un error durante el corte o la costura a mano, estaremos encantados de rehacer su pedido. Ni siquiera necesitas devolver la camiseta. Simplemente tome una foto de la medida incorrecta para que podamos verificar que estamos trabajando según las mismas pautas.
La camisa me queda bien, pero falta uno de los detalles de mi estilo de camisa. ¿Qué puedo hacer? Nos disculpamos por no lograr el acabado correcto. La atención al detalle es generalmente algo de lo que nos enorgullecemos. Si nuestro patronista o sastres han cometido un error durante el corte o costura a mano, estaremos encantados de rehacer su pedido. Ni siquiera necesitas devolver la camiseta. Simplemente tome una foto de nuestro error para que podamos verificar que estamos trabajando según las mismas pautas.
¿Cuanto tiempo dura mi remake? Tan pronto como se confirmen el tamaño o los cambios, el pedido se reanudará y se acelerará para que llegue dentro del plazo normal de tres semanas. Sabemos que esperar una nueva versión puede ser una experiencia agotadora. Sin embargo, recuerde que estamos fabricando una camiseta nueva y que tres semanas es nuestro tiempo de respuesta más rápido para brindarle el producto de la más alta calidad disponible.
¿Cuántas remakes puedo conseguir? Si no hay ningún error por nuestra parte, ofrecemos una única versión gratuita en su primer pedido. Como todas nuestras camisetas están hechas a mano para usted y nuestras devoluciones se destinan a organizaciones benéficas, no podemos aplicar una política de cambios ilimitada. Haremos todo lo posible para ayudarle a conseguir el ajuste correcto en su primer pedido y siempre estamos aquí para ayudarle si no está seguro o necesita sugerencias.